تجربه‌ مشتری (CX) چیست و چگونه بر میزان فروش سایت شما تأثیر می‌گذارد؟

تجربه‌ مشتری (CX) چیست و چگونه بر میزان فروش سایت شما تأثیر می‌گذارد؟

موفقیت فروشگاه اینترنتی تنها در ارائه محصول خوب خلاصه نمی‌شود. آن‌چه مشتری از لحظه ورود به سایت تا نهایی شدن خرید تجربه می‌کند، نقشی کلیدی در تصمیم‌گیری او دارد. این فرآیند، همان تجربه مشتری (Customer Experience یا CX) است. اگر بدانید که CX چگونه می‌تواند فروش سایت شما را متحول کند، مطمئناً اهمیت آن را نادیده نخواهید گرفت.

کیورد استافینگ چیست؟ معایب آن برای سئوی سایت و راهکارهای جلوگیری از آن

کیورد استافینگ چیست؟ معایب آن برای سئوی سایت و راهکارهای جلوگیری از آن

برخی از روش‌های سئو سایت که در گذشته شاید مؤثر بودند، امروز به یک تهدید بزرگ برای سایت شما تبدیل شده‌اند. یکی از این روش‌ها، کیورد استافینگ (Keyword Stuffing) یا استفاده بیش‌ازحد از کلمات کلیدی است که نه‌تنها نتیجه مثبت ندارد، بلکه می‌تواند سایت شما را از صفحه نتایج گوگل حذف کند. در این مقاله، به‌صورت جامع و کاربردی به بررسی این مفهوم و راهکارهای جلوگیری از آن می‌پردازیم.

آشنایی کامل با سئو تکنیکال و ترفندهای کاربردی آن برای کسب رتبه بهتر در نتایج گوگل

آشنایی کامل با سئو تکنیکال و ترفندهای کاربردی آن برای کسب رتبه بهتر در نتایج گوگل

برای هر وب‌سایتی که می‌خواهد در نتایج جستجوی گوگل دیده شود، رعایت اصول سئو تکنیکال اهمیت ویژه‌ای دارد. سئوی فنی فراتر از محتوای خوب است و شامل تمام جنبه‌های فنی سایت می‌شود که تجربه کاربری، سرعت بارگذاری و امنیت سایت را بهبود می‌بخشند.

چگونه از ریزش مشتری جلوگیری کنیم؟ ۱۲ استراتژی اثربخش برای حفظ مشتریان

چگونه از ریزش مشتری جلوگیری کنیم؟ ۱۲ استراتژی اثربخش برای حفظ مشتریان

اگر نتوانید مشتریان فعلی خود را حفظ کنید، هزینه‌های جذب مشتری بالا رفته و رشد پایدار کسب‌وکار دچار اختلال خواهد شد. اما چگونه از ریزش مشتری جلوگیری کنیم؟ در این مقاله با ۱۲ راهکار اثبات‌شده آشنا خواهید شد که به شما کمک می‌کند وفاداری مشتریانتان را حفظ کرده و نرخ بازگشت آن‌ها را افزایش دهید.

هزینه جذب مشتری (CAC) چیست و چگونه آن را محاسبه و بهینه کنیم؟

هزینه جذب مشتری (CAC) چیست و چگونه آن را محاسبه و بهینه کنیم؟

شاخص «هزینه جذب مشتری» یا CAC یکی از مهم‌ترین معیارهایی است که به شما نشان می‌دهد بازاریابی و فروش‌تان چقدر کارآمد بوده‌اند. در این مقاله، با مفهوم CAC، فرمول محاسبه آن و راهکارهایی برای کاهش این هزینه آشنا خواهید شد.

بازاریابی داده‌محور چیست و چگونه در افزایش نرخ بازگشت سرمایه (ROI) تأثیرگذار است؟

بازاریابی داده‌محور چیست و چگونه در افزایش نرخ بازگشت سرمایه (ROI) تأثیرگذار است؟

بازاریابی داده‌محور، روشی نوین است که با تحلیل داده‌ها، کمپین‌ها را بهینه کرده و بازگشت سرمایه (ROI) را به شکل چشمگیری افزایش می‌دهد. در این مقاله، با مفاهیم، مراحل اجرا، ابزارها و نمونه‌های موفق این رویکرد آشنا می‌شوید.

A/B تست چیست و چگونه انجام می‌شود؟

A/B تست چیست و چگونه انجام می‌شود؟

تست A/B روشی مؤثر برای بهبود صفحات وب و کمپین‌های بازاریابی دیجیتال است. با اجرای آزمون‌های هدفمند، نرخ تبدیل را افزایش داده و تجربه کاربری را بهبود دهید.

چگونه نرخ بازگشت سرمایه (ROI) فروشگاه اینترنتی خود را محاسبه کنیم؟

چگونه نرخ بازگشت سرمایه (ROI) فروشگاه اینترنتی خود را محاسبه کنیم؟

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) فروشگاه اینترنتی به زبان ساده یعنی بفهمیم به ازای هر مقدار پولی که برای فروشگاه خرج کردیم، چقدر سود به دست آوردیم. برای محاسبه آن، سود خالص فروشگاه را بر کل سرمایه‌گذاری (هزینه‌های راه‌اندازی، تبلیغات و غیره) تقسیم می‌کنیم و نتیجه را به درصد نمایش می‌دهیم. این کار به شما کمک می‌کند نه‌تنها بفهمید آیا سرمایه‌گذاریتان موفق بوده یا خیر، بلکه کدام بخش‌ها بهینه‌تر عمل کرده‌اند.

تحقیقات بازار چیست؟ چگونه تحقیقات بازاریابی انجام دهیم؟

تحقیقات بازار چیست؟ چگونه تحقیقات بازاریابی انجام دهیم؟

تحقیقات بازار به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا رفتار مشتریان را بهتر بفهمند و تصمیم‌های دقیق‌تری بگیرند. با تحلیل درست بازار و اجتناب از اشتباهات رایج، می‌توانید رشد پایداری داشته باشید.

چرا بازاریابی محتوای تعاملی مهم است؟ + (معرفی انواع محتوای تعاملی)

چرا بازاریابی محتوای تعاملی مهم است؟ + (معرفی انواع محتوای تعاملی)

 بازاریابی محتوای تعاملی (interactive content marketing) رویکردی نوین برای جلب توجه و مشارکت فعال کاربران است. این نوع محتوا باعث افزایش تعامل، شخصی‌سازی تجربۀ کاربر و تقویت ماندگاری برند در ذهن مخاطب می‌شود. در این مقاله با مزایا، تفاوت‌ها و مدل‌های مختلف محتوای تعاملی در بازاریابی آشنا خواهید شد.

Customer Acquisition یا جذب مشتری چیست؟ | ۸ استراتژی طلایی بازاریابی برای رشد فروش

Customer Acquisition یا جذب مشتری چیست؟ | ۸ استراتژی طلایی بازاریابی برای رشد فروش

جذب مشتری (Customer Acquisition)، هنری استراتژیک برای یافتن و ترغیب مشتریان جدید به سمت کسب‌وکار شماست. این فرآیند حیاتی، فراتر از صرفاً فروش یک محصول یا خدمت است؛ در واقع مجموعه‌ای از روش‌هایی برای شناسایی، جلب توجه و تبدیل افراد علاقه‌مند به خریداران وفادار می‌شود.

Google E-E-A-T چیست و چه تأثیری روی سئو دارد؟

Google E-E-A-T چیست و چه تأثیری روی سئو دارد؟

گوگل E-E-A-T مخفف چهار کلمه تجربه (Experience)، تخصص (Expertise)، اعتبار (Authoritativeness)، و قابل اعتماد بودن (Trustworthiness) است. در واقع، گوگل با استفاده از این معیارها می‌فهمد که آیا محتوای شما واقعاً مفید و قابل اعتماد است یا نه؛ ضمناً این موضوع به طور مستقیم روی رتبه‌بندی سایت شما در نتایج جستجو (SEO) تأثیر می‌گذارد.

021-63404 داخلی 2